Términos y Condiciones de CrisaOne.
1. INFORMACIÓN GENERAL
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Los siguientes Términos de Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente") y Crisaone ("Nosotros") en relación con los pedidos realizados.
Para términos legales somos una tienda que conecta a compradores con vendedores funcionando como mediadores y verificadores de entrega de los productos comprados a través de nosotros, por lo cual no somos dueños ni representamos ninguna marca de los productos ofrecidos.
2. ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES
Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestros servicios.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
CrisaOne ofrece productos y servicios digitales, incluyendo:
- Membresías
- Videojuegos
- Cuentas y beneficios digitales
Todos los productos son 100% originales y legítimos, y se entregan mediante códigos de activación o instrucciones detalladas.
3. PRECIOS Y PAGOS
- Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias electrónicas, y otras plataformas seguras.
- Precios: Los valores podrán variar sin previo aviso, salvo para compras ya confirmadas.
- Confirmación: Recibirás un correo y/o mensaje a tu número de WhatsApp registrado en nuestra tienda con el detalle de tu pedido y el código de activación (si aplica) tras la confirmación del pago.
4. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Los códigos, licencias o accesos se enviarán al correo electrónico y/o número registrado en un plazo máximo de 24 horas tras confirmación del pago, usualmente el tiempo de entrega será en solo unos minutos.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- En caso de que no se cumpla con la duración total del servicio adquirido, ofrecemos una política de devolución justa y transparente. Podrás optar por recibir un reembolso proporcional en dinero a través del medio de pago de tu preferencia o, si lo prefieres, acumular el tiempo restante para canjearlo en tu próxima compra. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia satisfactoria y asegurarnos de que recibas el valor total por tu dinero.
- Si el servicio finaliza antes del tiempo contratado, te ofrecemos un beneficio exclusivo: tiempo adicional gratuito. Este tiempo extra se sumará automáticamente a tu próxima compra, sin costo adicional alguno. De esta manera, podrás disfrutar de más tiempo de servicio sin incurrir en gastos adicionales.
6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
- Garantizar la veracidad de los datos proporcionados.
- No compartir códigos o cuentas con terceros.
- Usar los productos conforme a las políticas de plataformas como Xbox, Netflix o la plataforma del servicio adquirido.
- No usar métodos de pago fraudulentos.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Última actualización: 9/5/2025
